+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Как написать жалобу на билайн возврат денег за услугу

Как написать жалобу на билайн возврат денег за услугу

Обычно я не использую весь скоростной трафик, но за время отпуска он изрядно тратится. Впрочем, меня это не особо напрягает, мне достаточно и низкой скорости, чтобы загрузить пробки или подключиться к рабочему компьютеру. Да и на пикабушечку вполне хватает, если видео не смотреть. Когда лимит скоростного трафика подходит к концу, Билайн начинает периодически перебрасывать на страничку с предложением подключить продление скорости ну и смсками закидывает. Я всегда игнорировал эти предложения, нажимая кнопку "Потом решу" она по-другому называется, но смысл тот же. Так было и в этот раз, однако, через некоторое время я получил смс о том, что мне подключена услуга "Автопродление скорости".

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как правильно написать претензию

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как написать жалобу-претензию на обслуживание в Билайн на сайте

Обычно я не использую весь скоростной трафик, но за время отпуска он изрядно тратится. Впрочем, меня это не особо напрягает, мне достаточно и низкой скорости, чтобы загрузить пробки или подключиться к рабочему компьютеру. Да и на пикабушечку вполне хватает, если видео не смотреть. Когда лимит скоростного трафика подходит к концу, Билайн начинает периодически перебрасывать на страничку с предложением подключить продление скорости ну и смсками закидывает.

Я всегда игнорировал эти предложения, нажимая кнопку "Потом решу" она по-другому называется, но смысл тот же. Так было и в этот раз, однако, через некоторое время я получил смс о том, что мне подключена услуга "Автопродление скорости".

Лезу в личный кабинет, смотрю, действительно подключена. Связаться с технической поддержкой у меня не получилось, автоматический помощник не соединяет с оператором. На следующий день мне на почту пришло уведомление о том, что обращение зарегистрировано, а ещё через день о том, что оно передано в Роспотребнадзор.

Оказывается, я не туда пожаловался. На составление жалобы у меня ушло менее десяти минут, я в техподдержку дольше пытался дозвониться. Не стесняйтесь и не ленитесь, пишите жалобы, даже если сумма невелика. Большое количество полученных жалоб может послужить для надзорных органов поводом для серьёзной проверки деятельности компании.

Если сотрудники компании будут понимать, что за очередную мошенническую маркетинговую идею может прилететь по шапке, возможно они перестанут их придумывать. Вообще то в Билайне вполне адекватные люди. Было пару раз нестыковочки - бабки возвращали. Год назад, например, нашёл пару карточек пополнения нулёвых. Попробовал с них пополнить счёт - обломись, они, оказывается, давно уже не ходят.

Ну, написал им с ящика, после пары дней переписки счёт пополнили. Переписывался, правда, ни на что особо не рассчитывая, тем не менее - получилось. Ну, автопродление никогда не подключалось, я не первый раз выбираю быстрый трафик, поэтому я даже не заморачивался. Да и выглядит это странновато - подключи услугу, чтобы мы тебе не насовали доп. Первый комментарий от свежевылупившегося пикабушника в посте, который написан более суток назад?

Билайн, надо аккуратнее пиариться. Я вот понять не могу, они рвут жопу что бы привлечь новых клиентов, но потом делают сука всё что бы клиенты возненавидели оператора, ну подключился человек, оказывай качественно услугу и все будут довольны.

При чем это даже в балансе не отображается, а записывается куда то в долг, потом ложу деньги и они тут же у тебя все улетают в счёт долга. Я еще понимаю оправдание на домашнем интернете что слот в свиче занимаю, но тут то с чего платить. Я не юрист, но мне кажется, что это взимание денег за неоказанную услугу. В следующий раз попробуй написать жалобу не на Пикабу, а в Роспотреб. А их два. Эриксон и хуавэй.

И да Вы правы. На самом деле, подрядчиков куда больше. Это только по коммуникационному оборудованию два. А есть ещё подрядчики-исполнители на местах. А их ещё поди выеби. Далеко, однако. Ну это специально же делается, пишут типа предоставляют услугу заранее на месяц вперед, типа такого формулировка. Дело не в сумме, дело в принципе.

В прошлом году этой услуги не было, я её не подключал, мне её навязал Билайн помимо моей воли. Пока у людей подход "Обманули на 50 рублей, ну ладно, это копейки. Так никто не обманывает тебя и навязать ее против твоей воли не мог, посмотри что за услуга, как ты мог получить ее. А после этого уже ругайся, и деньги можно вернуть за любые услуги которыми не пользуешься.

История про успешный возврат денег, списанных за услугу, которую я не подключал. Сумма совсем маленькая, но мне стало очень обидно и досадно. Услугу я сразу отключил и попытался дозвониться до техподдержки, но это крайне сложно сделать с телефона самого Билайна. После нескольких безуспешных попыток убедить упрямого робота в том, что мне необходимо пообщаться с себе подобным, я решил пойти другим путём.

Прошу произвести проверку по факту неправомерного списания средств за навязанную услугу. Ответа от Роспотребнадзора я пока не получил, зато мне позвонили из клиентской службы Билайна, извинились и сказали, что средства возвращены в полном объёме.

Залез в личный кабинет, да всё вернули. Найдены возможные дубликаты. Все комментарии Автора. Ну норм, молодец. Хотя у того же МТС есть бесплатная услуга запрет доп. Вообще билайн обычно всегда идёт навстречу. Да насчёт Билайна: он который год теряет абонентскую базу Почти 4 млн ушло от них за 1,5 года. Дык билайн тест отдачи сети на оутсорс.

Насколько я знаю, сейчас у них обратная тенденция после смены директора. Время разбрасывать сотрудников, и время их собирать. Всемирная история. Банк Империал. У меня было автопродление,но свои 10 гб лимита никогда не получалось потратить. Демпингует Билайн из за жуткого оттока абонентской базы.

Почти 4 млн абонентов потярять примерно 8 процентов надо ещё умудриться. Лан заебали. Кстати,билайн снимает деньги за те дни когда ты в минусах сидишь!

И еще. Похожие посты. Любой человек может сменить вам тариф или подключить услугу. Спасибо подпискам на услуги. Вот и меня лоханули Новый развод с помощью оператора или сам оператор? Жадный Билайн, я выполняю данное тебе обещание. Куда вы все уходите? Это вообще законно? Ну, бывает Полосатый, до свиданья. Новый развод от Билайн? Никогда такого не было, но вот опять. Как Билайн подключает подписки, в обход ФЗ. Снова о произволе сотовых операторов. Как на нас жалуются. Отстаивайте Ваши права товарищи!

До свидания! Билайн ворует деньги в роуминге. Никогда не пользуйтесь сим-картой билайн за границей! Сюрприз от полосатого оператора связи. Есть тут работники Билайн, кто реально может решать вопросы технического характера?

Мошенничество ПАО "Вымпелком" и платные подписки. Ответ отдела "К" МВД. Прошу помощи в поиске сайтов со ссылками. Будни специалиста-эксперта по защите прав потребителей ч. Для тебя. Как я интернет себе рукожопил. Перестань Билайн! Куда ж мне столько? Билайн зажрался

Куда пожаловаться на Билайн?

Оператор Билайн на рынке сотовой связи уже более 10 лет и предоставляет не только услуги телефонии, но также доступ к интернету и цифровому телевидению. Чтобы обеспечивать по всей стране стабильно качественные услуги одновременно, обращения пользователей с замечаниями очень важны. Но очень часто эти обращения могут принимать форму жалоб, а не замечаний. Например, когда компания превышает свои полномочия, навязывая не нужные клиенту услуги и взымает за них плату.

Мобильная связь — наш постоянный спутник в повседневной жизни. Кроме того, практически каждый владелец смартфона пользуется мобильным интернетом.

Могут ли абоненты Билайн написать жалобу и рассказать о ненадлежащем качестве получаемых услуг? Мы ответим на этот вопрос и расскажем обо всех вариантах, которые доступны пользователю. Оставить жалобу на официальном сайте Билайн может каждый — чуть ниже мы расскажем, как это делается, но сначала обсудим, зачем может понадобиться опция. Любой абонент иногда сталкивается с неполадками и сбоями в работе — от этого не застрахованы даже крупные компании.

Как пожаловаться на Билайн? Образец жалобы и куда ее подавать

Билайн выступает одним из крупнейших операторов, работающих на рынке связи. Оператор стремится предоставлять своим клиентам только качественные услуги, но постоянный уровень качества крайне сложно обеспечить одновременно на всей территории страны. Для быстрого реагирования и решения проблем, возникающих у пользователей, компания активно работает с обращениями клиентов. Сотрудники компании стараются решать возникающие проблемы в минимальные сроки. Всю необходимую информацию специалист уточнит в ходе разговора. Для этого составляется претензия на имя руководителя соответствующего отделения компании. При личном обращении необходимо изготовить два экземпляра документа, чтобы сотрудник, принявший заявление, проставил отметку о получении на бланке заявителя. Скачать trebovanie-mobilnomu-operatoru-navyazivanie-uslug.

Куда пожаловаться на компанию Билайн (Beeline)

У Вас тоже проблемы с " билайн "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Доброго времени суток. С данным вопросом Вы можете обратиться в офис оператора Билайн и написать заявление, с требованием вернуть все именно все, не соглашайтесь на часть списанные денежные средства. Желаю удачи!

Мобильная связь была и остается неотъемлемым приобретением человечества. Удобство ее очевидно — повсеместная доступность значительно облегчает и ускоряет темп жизни человека.

Решил еще поделиться одним лайфхаком, а именно как можно вернуть деньги с оператора сотовой связи далее - ОПСоС. Итак около года назад у моей мамы списали деньги, точнее как списали, она пожаловалась, что стала слишком много платить за телефон. Позвонив в МТС, мне было предложено прийти в отделение и написать "Заявление о возврате денежных средств" которое в течении 30 дней они рассмотрят, и может быть вернут деньги или часть от них, так как я был на тот момент не в России, я попытался объяснить это МТС, что я физически не могу этого сделать, они сказали ну если не сможете, то это ваши проблемы в МТС я звонил по Skype.

Куда абонентам Билайн написать жалобу на обслуживание — 5 вариантов

Все отзывы 13 Добавить отзыв. Отзывы о Билайне, г. Без оценки. Оператор "Билайн" без уведомления меня, как владельца счета, списал эту сумму в пользу третьих лиц.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ПРОВЕРИТЬ И ОТКЛЮЧИТЬ ПЛАТНЫЕ ПОДПИСКИ У ОПЕРАТОРА БИЛАЙН

.

Как возвратить деньги за незаказанные услуги от Билайн?

.

не несет ответственности за материалы, размещенные в этом разделе читателями ресурса. Другие жалобы из города Вологда: С данным вопросом Вы можете обратиться в офис оператора Билайн и написать заявление, с требованием Возврат украденных денег в Ваших руках.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Антонида

    Есть маленькая поправочка. Монобанк с ПриватБанком обмениваются опытом

© 2018-2019 talkshows.ru